Een echt horecabedrijf draait zo'n achttien verschillende roostervormen: ochtend, avond, de middagdienst, de gesplitste dienst, de sluitingsdienst, per afdeling, per locatie. Maar vraag een mens wanneer hij kan werken en hij denkt in drie antwoorden: ochtend, avond, de hele dag. De kloof tussen die drie antwoorden en die achttien vormen is waar de meeste roosters kapotgaan.
Ze vragen de medewerker beschikbaarheid per soort dienst in te vullen — een formulier met achttien rijen die niemand eerlijk invult — of ze negeren het verschil helemaal en de planner corrigeert alles handmatig op zondagavond. Beide keren doet de mens het uitrekenen dat de software werd ingehuurd om te doen.
De medewerker vult drie beschikbaarheidsblokken per dag. De engine mapt die blokken op de echte roostersjablonen van hun locatie en afdeling — inclusief die "rare" diensts die niemand ziet maar waar iedereen op werkt. Als de planner iemand nodig heeft, weet de engine al wie echt bij elk van de achttien soorten past, en hij zegt waarom.
Elke beslissing die de engine maakt, wordt getoond met zijn reden — aan de planner die inpland, en aan de medewerker die vraagt "waarom ik niet?". Vertrouwen is de functie.
Open de demo — bekijk de mape in actieVerwant: Personeelsplanning zonder de belronde · Zondag- en nachttoeslagen